
KAI Group Layani Hampir 12 Juta Pelanggan dengan Tingkat Okupansi Tinggi
Jakarta, 30 Maret 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Group berhasil melayani total sebanyak 11.803.522 pelanggan selama masa Angkutan Lebaran (Angleb) 2025 yang berlangsung dari tanggal 21 Maret hingga 29 Maret pukul 24.00 WIB. Jumlah ini mencerminkan peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya dan menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api sebagai moda transportasi utama selama Lebaran. “Kami sangat bangga dapat memberikan layanan terbaik kepada jutaan pelanggan selama momen penting ini,” ujar Vice President Public Relations KAI Anne Purba.
Dari total jumlah tersebut, sebanyak 1.659.974 pelanggan menggunakan layanan KA Jarak Jauh dan KA Lokal yang dikelola langsung oleh KAI, meningkat sebesar 9,12% dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya yang mencatatkan total sebanyak 1.521.252 pelanggan. Selain itu, Commuter Line melayani hingga 9.175.434 pelanggan, sementara layanan lainnya seperti LRT Sumsel melayani sebanyak 106.050 pelanggan, KAI Wisata melayani sebanyak 5.456 pelanggan, KAI Bandara melayani sebanyak 183.402 pelanggan, Whoosh oleh KCIC melayani sebanyak 118.239 pelanggan, LRT Jabodebek melayani sebanyak 551.358 pelanggan, dan KA Makassar–Parepare melayani sebanyak 3.609 pelanggan.
Hingga pukul 07.00 WIB pada tanggal 30 Maret, penjualan tiket mencapai angka signifikan dengan total sebanyak 3.407.630 tiket terjual atau sekitar 74,22% dari kapasitas yang tersedia selama Angleb ini berlangsung. Dari jumlah tersebut, tiket KA Jarak Jauh mendominasi dengan total penjualan mencapai angka signifikan sebanyak 3.041.548 tiket dengan tingkat okupansi mencapai hingga 88,32%, sementara tiket KA Lokal terjual sebanyak 366.082 tiket atau sekitar 31,90% dari kapasitas yang tersedia.
Anne mengimbau masyarakat untuk selalu membeli tiket melalui jalur resmi seperti aplikasi Access by KAI atau situs booking.kai.id guna memastikan keamanan transaksi dan menghindari risiko penipuan tiket palsu.
(Redaksi)