Jakarta, 2 April 2025 — Kecintaan terhadap kereta api tak lagi hanya sekadar hobi. Dalam momen Angkutan Lebaran 2025, ratusan anggota komunitas Railfans dan Pramuka menunjukkan aksi nyata dengan turun langsung membantu kelancaran operasional PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya.

Relawan yang bertugas berasal dari komunitas Railfans seperti Sahabat Kereta, Sipuong, Java Train, dan Malangraya 444, serta anggota Pramuka dari Kwarcab Kota Surabaya. Mereka ditugaskan secara bergiliran di delapan stasiun utama wilayah Daop 8, yaitu Surabaya Gubeng, Pasarturi, Kota, Wonokromo, Sidoarjo, Bangil, Malang, dan Mojokerto.

Para relawan terlibat aktif dalam mengarahkan penumpang, membagikan informasi perjalanan, hingga memastikan arus keluar-masuk stasiun berjalan lancar. Keterlibatan mereka menjadi bagian penting dari strategi KAI dalam memberikan layanan maksimal di masa mudik dan balik Lebaran.

“Kolaborasi antara KAI dengan komunitas Railfans dan Pramuka merupakan bentuk nyata sinergi positif dalam menciptakan kelancaran dan kenyamanan perjalanan pelanggan. Dedikasi mereka sangat membantu dalam menyediakan informasi yang dibutuhkan pelanggan, sehingga perjalanan menjadi lebih tertata dan menyenangkan,” ujar Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif.

Tiap harinya, delapan anggota Railfans dan delapan anggota Pramuka disiagakan di masing-masing stasiun selama masa posko Angkutan Lebaran yang berlangsung dari 24 Maret hingga 8 April 2025.

“Kami sangat mengapresiasi semangat dan keikhlasan para relawan yang meluangkan waktu dan tenaga untuk membantu pelanggan. Partisipasi mereka menunjukkan bahwa transportasi massal dapat berjalan lebih optimal dengan adanya sinergi dari berbagai elemen masyarakat,” tambah Luqman.

Hingga H+1 Lebaran, data sementara menunjukkan lonjakan penumpang di wilayah Daop 8 Surabaya masih tinggi. Per 2 April 2025 pukul 10.00 WIB, tercatat 44.166 penumpang menggunakan layanan KAI. Tujuan favorit meliputi Semarang, Yogyakarta, Madiun, Jember, dan Banyuwangi, dengan kereta populer seperti KA Ambarawa, Sancaka, dan Mutiara Timur.

Luqman mengingatkan pelanggan untuk segera mengamankan tiket arus balik Lebaran melalui aplikasi Access by KAI guna memastikan kenyamanan dan kepastian jadwal perjalanan. (Redaksi)